Konkret verlangt die Lizenz fünf Dinge: Das Casino legt seine Bedingungen offen, bevor Sie Geld überweisen, führt Ihr Guthaben getrennt vom Geld des Betreibers, prüft das Alter seiner Spieler, sieht Selbstsperre sowie Einzahlungs- und Verlustlimits vor und lässt seine Zufallsgeneratoren von einem zugelassenen unabhängigen Labor zertifizieren. Spielregeln, Gewinnchancen und Auszahlungsangaben stehen beim Spiel.
Welche Werkzeuge bieten Casinos mit Anjouan Lizenz?
Wildies, Smash Casino, CleanWins und Trixino beschreiben auf ihren Seiten genau, wie Sie Ihr Spiel bremsen oder pausieren. Die Unterschiede liegen in den Details:
- Wildies: Limits für Einzahlung und Verlust sowie Einsatzlimits für einen gewählten Zeitraum, dazu eine Abkühlphase und die Selbstsperre.
- Smash Casino: dieselben vier Limits, eine Abkühlphase von 1 bis 48 Stunden und eine Selbstsperre ab einem Tag oder unbefristet, über das Formular auf der Seite mindestens sechs Monate. Ein laufendes Limit lässt sich im gewählten Zeitraum senken, aber nicht erhöhen.
- Trixino: ebenfalls vier Limits und eine Abkühlphase von 1 bis 48 Stunden, in der Sie sich weiter einloggen und auszahlen können; die Selbstsperre gilt ab einem Tag oder unbefristet, über das Formular dort mindestens sechs Monate.
- CleanWins: eine Abkühlphase von sieben Tagen und eine Selbstsperre, laut AGB ab 24 Stunden, laut der Seite zum verantwortungsvollen Spielen ab drei Monaten.
Eine Selbstsperre beantragen Sie beim Casino selbst. Spin Polo und Daytona Spin sind Schwestercasinos: Beide Adressen stehen unter derselben Firma und derselben Lizenz. Mehr zu Smash Casino lesen Sie in unserem englischen Testbericht zu Smash Casino.
Auf ihrer eigenen Website oder im Register führen außerdem SlotRoyals, das zur selben Firma gehört wie CleanWins, sowie Mad Casino, 7Gear und Win Place eine Anjouan Lizenz auf. ZizoBet, Cosmobet und Velobet nennen im Footer eine Lizenz aus Curaçao mit einer Nummer, die mit OGL beginnt, LuckyWave eine aus Costa Rica und ShelbyWin eine Master-Lizenz aus Curaçao. Wie sich Auszahlung, Limits und Bonus bei jedem dieser Casinos unterscheiden, zeigt Casinos mit Anjouan Lizenz im Einzelnen; wie viele Lizenzen es insgesamt gibt und wie viele Marken eine Firma führen kann, steht in Anjouan Lizenz Casinos in Zahlen.
Was ist eine Anjouan Casino Lizenz?
Eine Glücksspiellizenz der Insel Anjouan, die zu den Komoren im Indischen Ozean gehört, erteilt nach dem dortigen Computer Gaming Licensing Act. Sie gehört immer einer Firma, nicht einer Marke, und gilt nur für die Webadressen, die die Behörde genehmigt hat; führt eine Firma mehrere Casinos, können alle unter einer Lizenz stehen.
Die meisten Einträge im öffentlichen Register nennen Firma, Lizenznummer, Typ der Lizenz, Ausstellungs- und Ablaufdatum und die genehmigten Webadressen. Die Nummern beginnen mit ALSI, dann folgen neun Ziffern und ein Kürzel aus FI und einer Ziffer; einige weichen davon ab, etwa mit Leerzeichen oder ohne Endung. Die Ausstellung kostet die Firma 17.828 €, die Verlängerung jedes Jahr ebenso viel und jede weitere Webadresse 500 € je Lizenzzeitraum. Verstößt ein Casino gegen die Regeln, kann die Behörde seine Lizenz aussetzen oder widerrufen. Bonus, Auszahlungszeiten und Kundendienst regelt dagegen jedes Casino in seinen eigenen AGB.
Wie prüfen Sie Nummer und Siegel selbst?
Am besten mit der Adresse aus Ihrer Browserleiste und drei kurzen Schritten:
- Lizenzzeile lesen. Im Footer nennen viele Casinos Firma und Lizenznummer. Dieselbe Firma sollte in den AGB stehen.
- Siegel anklicken. Ein echtes Siegel öffnet eine Prüfseite, nicht eine Seite des Casinos, und sollte nur bei aktiver Lizenz zu sehen sein. Steht im Feld „Registered Website(s)“ eine andere Adresse als in Ihrer Browserleiste, gilt das Siegel für eine andere Website.
- Selbst im Register suchen. Öffnen Sie das öffentliche Register der Anjouan Lizenzen direkt und suchen Sie nach der genauen Webadresse, sonst nach Firma oder Nummer. Status und Ablaufdatum lesen Sie dabei zusammen, denn erst beide Angaben zeigen, ob die Lizenz noch läuft.
Für Wildies, Smash Casino, CleanWins, Trixino, Spin Polo und Daytona Spin finden Sie die Angaben hier:
| Casino | Firma | Lizenznummer | Wo Sie sie sehen |
|---|---|---|---|
| Wildies | Leva Limited | ALSI-152406026-FI2 | Im Register unter wildies.com |
| Smash Casino | Softon Ltd | ALSI-202409012-FI1 | Im Footer und mit Siegel, je nach Land |
| CleanWins | Onimim Ltd | ALSI-192407051-FI3 | Im Footer, ohne Siegel für Besucher aus Deutschland |
| Trixino | Exceptiosoft LTD | ALSI-202606020-FI1 | In manchen Ländern im Footer, sonst ohne Lizenzzeile |
| Spin Polo, Daytona Spin | Win Top Ltd | ALSI-202509029-FI1 | Im Register, beide Adressen |
Was Sie vor der ersten Einzahlung sonst noch ansehen sollten, von der Verifizierung bis zur Beschwerdefrist, zeigt unser Ratgeber zur Sicherheit von Anjouan Casinos.
Was bedeutet die Anjouan Lizenz in Deutschland?
Eine Anjouan Lizenz ist keine deutsche Erlaubnis, und kein Casino mit Anjouan Lizenz hat eine Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Auch die Lizenz selbst gilt nicht überall: Die Prüfseite hinter dem Siegel kann Gebiete nennen, die sie ausschließt, und jedes Casino legt in seinen AGB fest, aus welchen Ländern es Spieler aufnimmt.
Mad Casino nennt Deutschland in seinen AGB ausdrücklich unter den ausgeschlossenen Ländern. SlotRoyals und 7Gear lassen laut ihren AGB nur Spieler aus Ländern zu, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Was das im Einzelnen heißt, erklärt unser Ratgeber Anjouan Casinos und Deutschland.
Wenn Sie sich vom Glücksspiel ausschließen möchten: Eine Selbstsperre im bundesweiten Sperrsystem OASIS beantragen Sie beim Regierungspräsidium Darmstadt, auch online, mit einer Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses. Zusätzlich sperrt eine Software wie Gamban oder BetBlocker Glücksspielseiten auf Ihren Geräten. Kostenlose Hilfe bieten das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1372700 und check-dein-spiel.de.
Wohin geht eine Beschwerde?
Beschweren Sie sich beim Casino über das Beschwerdeformular in seinem Lizenzsiegel, wo eines zu sehen ist, sonst über den Chat oder die E-Mail-Adresse, die seine AGB nennen: bei einem strittigen Spielergebnis innerhalb von 14 Tagen nach der Spielsitzung, bei Kontofragen wie Zahlungen, Sperren oder Boni innerhalb von 30 Tagen, jeweils auf Englisch. Der Betreiber hat 30 Tage Zeit für seine Antwort. Ist die Beschwerde danach noch offen, können Sie sie an eine der von der Behörde zugelassenen Schlichtungsstellen (ADR) weitergeben; die Kosten trägt der Betreiber. Die Behörde selbst entscheidet keine Einzelbeschwerden, und Spieler aus Gebieten, die die Lizenz ausschließt, deckt das Verfahren nicht ab.
Für ZizoBet, Cosmobet und Velobet, deren Footer eine Lizenz aus Curaçao nennt, gilt ein eigener Weg: zuerst die Beschwerde beim Casino; bleibt sie ungelöst, können Sie sich danach an eine zertifizierte Schlichtungsstelle (ADR) nach den Regeln von Curaçao wenden.
Eine Schlichtungsstelle muss die Lizenz spätestens zur nächsten Verlängerung nennen; wo keine steht, fragt der Support nach. Was die Lizenz nicht gibt: eine deutsche Erlaubnis, eine Entscheidung der Behörde im Einzelfall und eine Schlichtung auf Anspruch, denn ob die Stelle einen Fall annimmt, entscheidet sie selbst. Die Casinos setzen eigene, kürzere Fristen: Wildies und CleanWins drei Tage ab der entschiedenen Wette, Smash und Trixino sieben Tage bei Spielergebnissen und einen Monat bei Zahlungen. Ein Blick in die AGB beim Anlegen des Kontos spart später Zeit. Bewahren Sie die Nummer Ihrer Beschwerde und jede Nachricht auf.
Was fragen Leser oft zur Anjouan Lizenz?
Warum finde ich ein Casino nicht im Anjouan Register?
Meist hat das Casino seine Lizenz woanders, etwa in Curaçao oder Costa Rica, oder seine Webadresse enthält den Markennamen nicht; dann hilft die Suche nach der Firma aus den AGB oder nach der Lizenznummer. Bleibt auch sie leer, nennt das Register für diese Adresse keine Anjouan Lizenz.
Was bedeuten B2C und B2B in einem Lizenzeintrag?
B2C steht für Anbieter, die sich direkt an Spieler richten, also Casinos. B2B steht für Zulieferer, die an Casinos verkaufen, etwa Spiele oder Technik. Manche Lizenzen verbinden beide Typen.
Muss ich eine Beschwerde auf Englisch schreiben?
Beim Casino und im Verfahren ja. Eine der zugelassenen Schlichtungsstellen, EGIS ADR, nimmt Beschwerden nach eigenen Angaben auch in der Muttersprache an und lässt sie übersetzen; das Verfahren selbst läuft dann auf Englisch.