Welche Casinos haben eine deutsche Seite?
Eine deutsche Fassung haben unter anderem Zizobet, Cosmobet, Velobet, WinBeast, 7Gear und LuckyWave. Zizobet, Cosmobet und Velobet sind Schwester-Casinos mit derselben Firma und derselben Lizenz, und bei allen dreien liegen Sport und Casino auf derselben Seite. Zahlwege, Spiele und Support Casino für Casino zeigt die Übersicht Anjouan Online Casinos.
Welche Lizenz haben die Casinos auf unserer Liste?
Neun der Casinos in der Tabelle tragen eine Lizenz aus Anjouan, einer Insel der Komoren im Indischen Ozean, deren Glücksspielbehörde Online-Casinos aus vielen Ländern lizenziert. Eine Lizenz nennt eine Firma und die Web-Adressen, die sie abdeckt, sodass eine Firma mehrere Casino-Marken führen kann, so laufen etwa Spin Polo und Daytona Spin unter derselben Lizenz.
| Lizenz | Casinos |
|---|---|
| Anjouan, im Register der Insel | Wildies, Spin Polo, Daytona Spin, Trixino, Smash, CleanWins, SlotRoyals, 7Gear und Mad Casino |
| Curaçao, im Footer genannt | Zizobet, Cosmobet und Velobet (Siegel: aktiv; Register von Curaçao: „Assessment in progress“) sowie ShelbyWin (Nummer seiner Masterlizenz nicht im aktuellen Register) |
| Anjouan genannt, nicht im Register | Win Place |
| Costa Rica, auf der Startseite genannt | LuckyWave |
| Keine Angabe auf ihren Seiten | WinBeast und AmunBet |
Zeigt ein Anjouan Casino ein Siegel im Footer, öffnet ein Klick darauf die Prüfseite der Lizenz; steht dort dieselbe Web-Adresse wie in Ihrem Browser, gilt die Lizenz für diese Seite. Nicht jedes zeigt eines: Wildies verzichtet darauf. In dem Fall hilft das Register der Behörde. Wie die Lizenz aufgebaut ist, erklärt die Seite Anjouan Casino Lizenz; das Register in Zahlen zeigt Anjouan Lizenz Casinos.
Was gilt in Deutschland für Online-Casinos?
Eine deutsche Erlaubnis hat keines der Casinos auf unserer Liste, und keines steht auf der Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Online-Casinospiele sind in Deutschland nur bei Anbietern mit dieser Erlaubnis zulässig, und auch die Teilnahme an unerlaubtem Glücksspiel kann strafbar sein.
Was sagen die Casinos selbst zu Ihrem Land?
Einige verweisen in ihren AGB auf das Recht Ihres Landes. 7Gear, SlotRoyals und ShelbyWin nehmen danach nur Spieler aus Ländern an, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist, oder lassen sich das vom Spieler zusichern. Die AGB von Mad Casino nennen Deutschland und Österreich ausdrücklich als ausgeschlossene Länder.
Diese Klauseln stehen meist im Abschnitt darüber, wer spielen darf, und die Länderliste steht in der Regel gleich daneben.
Welche Bedingungen sollten Sie zuerst lesen?
- Den Umsatz des Bonus. Er bestimmt, wie viel Sie einsetzen, bevor ein Bonus auszahlbar wird, und die Casinos rechnen ihn unterschiedlich: manche auf Einzahlung und Bonus zusammen, andere nur auf den Bonus, sodass derselbe Faktor ganz verschiedene Summen ergibt. Die Seite Anjouan Casino Boni stellt jedes Willkommensangebot neben Umsatz und Frist.
- Die Auszahlungsregeln. Die Auszahlungszeit auf einer Karte gilt für das Angebot; Zizobet, Cosmobet und Velobet dürfen laut AGB jede Auszahlung, auch per Banküberweisung, bis zu drei Bankarbeitstage bearbeiten, die Überweisung selbst läuft danach. Eine erste Identitätsprüfung oder ein noch laufender Bonus können eine Auszahlung verzögern. Der Ratgeber zu den Auszahlungszeiten nennt Fenster und Limits Casino für Casino.
- Die Sprache im Streitfall. Beschwerden und Schlichtung laufen bei einer Anjouan Lizenz auf Englisch, wie der nächste Abschnitt zeigt.
Eine engere Wahl mit dem Grund für jeden Platz zeigt die Seite Beste Anjouan Casinos.
Wie läuft eine Beschwerde bei diesen Casinos?
Beschweren Sie sich beim Casino über das Beschwerdeformular in seinem Lizenzsiegel: bei einem strittigen Spielergebnis innerhalb von 14 Tagen nach der Spielsitzung, bei Kontofragen wie Zahlungen, Sperren oder Boni innerhalb von 30 Tagen, auf Englisch. Der Betreiber hat 30 Tage Zeit für die Antwort. Ist die Beschwerde danach noch offen, können Sie sie an eine der von der Behörde zugelassenen Schlichtungsstellen (ADR) weitergeben; die Kosten trägt der Betreiber. Die Behörde selbst entscheidet keine Einzelbeschwerden, und Spieler aus ausgeschlossenen Gebieten deckt das Verfahren nicht ab; welche das sind, legt laut Behörde jedes Casino selbst fest, die Lizenz enthält keine Gebietsbeschränkung. Zeigt ein Casino kein Siegel, beschreibt die Behörde den Weg auf ihrer Seite zur Beschwerde.
Die AGB einzelner Casinos setzen eigene Fristen, teils deutlich kürzere: Wildies und CleanWins erwarten Einwände gegen eine abgerechnete Wette binnen drei Tagen, Smash Einwände gegen ein Spielergebnis binnen sieben Tagen und zu Auszahlungen binnen eines Monats. Als nächsten Schritt nennt Smash eine freiwillige Mediation und CleanWins ein Schiedsverfahren, eine Schlichtungsstelle nennen beide nicht.
Für Zizobet, Cosmobet und Velobet, deren Footer eine Lizenz aus Curaçao nennt, gilt ein eigener Weg: zuerst die Beschwerde beim Casino; bleibt sie ungelöst, sehen die Regeln von Curaçao eine zertifizierte Schlichtungsstelle (ADR) vor. Die AGB von Zizobet und Velobet nennen dafür keine bestimmte Stelle, sondern eine unabhängige Stelle oder die Behörde, die auf der Website genannt ist.
Wie sperren Sie sich, und wo gibt es Hilfe?
Wenn Sie sich vom Glücksspiel ausschließen möchten: Eine Selbstsperre im bundesweiten Sperrsystem OASIS beantragen Sie beim Regierungspräsidium Darmstadt, auch online, mit einer Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses. Zusätzlich sperrt eine Software wie Gamban oder BetBlocker Glücksspielseiten auf Ihren Geräten. Kostenlose Hilfe: Beratungstelefon zur Glücksspielsucht, 0800 1372700, und check-dein-spiel.de.