¿Qué juegos encuentras en cada lobby?
Sobre todo tragaperras de estudios conocidos y mesas con crupier en vivo, y en varios casinos, secciones propias como torneos o compra de bonos. Si ya tienes un estudio favorito, su nombre en la portada es el atajo más rápido: si aparece, sus juegos están en el casino.
| Casino | Qué hay en su lobby | Lo que añade |
|---|---|---|
 Wildies | Tragaperras de Big Time Gaming, Betsoft, BGaming y Backseat Gaming, y un casino en vivo. | Una sección para comprar la ronda de bonos de una tragaperras sin esperar a que salga. |
 Zizobet | Mesas en vivo y juegos instantáneos junto a las tragaperras, según sus preguntas frecuentes. | Apuestas en más de 50 deportes, según su web, además de carreras y eSports. |
 Cosmobet | Tragaperras de Habanero, Playson, Endorphina, Booongo y Thunderspin. | Deportes en directo, eSports y deportes virtuales en la misma cuenta. |
 SlotRoyals | Juegos de ELK Studios, Hacksaw Gaming, Gamomat, Iron Dog Studio y Booming Games, con casino en vivo. | Programa VIP a un clic, en el menú principal. |
 Mad Casino | Estudios como Amusnet, Amatic, 3 Oaks y Apollo. | Secciones propias para juegos en vivo, de mesa, rápidos, con bote y de compra de bonos. |
 7Gear | Tragaperras y casino en vivo. | Torneos, una rueda de la fortuna y un club VIP en el menú principal. |
Lo que juegues también cuenta para el bono. Win Place y LuckyWave computan las tragaperras al 100 % para el requisito de apuesta, y las mesas y el casino en vivo, solo al 5 %; en ShelbyWin, los juegos de mesa, de cartas y en vivo cuentan un 10 %. Si lo tuyo es la ruleta o el blackjack con crupier, ese porcentaje pesa más que el tamaño de la oferta. Mira también qué casino encaja con tu forma de jugar, de las mesas en vivo a las tragaperras.
¿Qué casas de apuestas tienen también casino?
Nueve de las doce que reseñamos, así que el partido del domingo y unas tiradas en la tragaperras caben en la misma cuenta: Zizobet, Cosmobet, Velobet, Wildies, Win Place, LuckyWave, AmunBet, WinBeast y ShelbyWin. Wildies figura en el registro de licencias de Anjouan y Win Place la anuncia en su portada, y las dos tienen además la web en español. SlotRoyals, Mad Casino y 7Gear se quedan en el casino.
Las ofertas de deportes y de casino van por separado. Zizobet enseña en su portada una bienvenida para deportes junto a la de casino y la de cripto, y la apuesta gratis de WinBeast dura 14 días. Si apuestas a menudo, mira cuánto deja cobrar por semana cada casa de apuestas y qué cubre su sección de deportes.
¿Con qué puedes depositar y cobrar?
En los doce casinos que reseñamos aparecen Visa y Mastercard, todos menos SlotRoyals muestran criptomonedas y los monederos cambian de una web a otra. Así se reparten los demás métodos:
| Método | Dónde aparece |
|---|---|
| Apple Pay | Zizobet, WinBeast, Win Place, SlotRoyals, LuckyWave y 7Gear; Wildies lo nombra en sus condiciones. |
| Google Pay | Zizobet, WinBeast, SlotRoyals y 7Gear; Wildies y Win Place también lo nombran. |
| Revolut | Wildies, WinBeast y 7Gear. |
| Skrill y Neteller | Los dos en Cosmobet, Velobet, SlotRoyals y ShelbyWin, y Skrill en 7Gear; Zizobet y Win Place los citan en sus textos. |
| Paysafecard | Cosmobet, Velobet y ShelbyWin. |
| MiFinity y Jeton | Los dos en SlotRoyals; MiFinity, también en Zizobet y Win Place. |
| Transferencia bancaria | WinBeast, Win Place, LuckyWave, AmunBet, 7Gear y ShelbyWin. |
| Piastrix | Mad Casino. |
| Criptomonedas | Todos menos SlotRoyals. |
Desde el móvil, Apple Pay y Google Pay son el camino más corto. La lista puede variar según el país desde el que abras la web, y la que vale es la del cajero de tu cuenta. Para cobrar, cuenta con que el dinero vuelva a un método a tu nombre: ShelbyWin, por ejemplo, exige que la tarjeta sea tuya y envía las transferencias solo al titular de la cuenta. Si prefieres cripto, aquí tienes qué monedas y redes admite cada casino.
¿Qué casinos tienen la web en español?
Seis: Zizobet, Wildies, Cosmobet, Velobet, Win Place y LuckyWave. 7Gear no tiene versión en español, pero su chat sí te entiende: los agentes escriben en inglés y un traductor pasa sus respuestas a otros idiomas, entre ellos el español, el francés y el italiano. Eso sí, sus condiciones, igual que las de Mad Casino, nombran a España entre los países con acceso restringido.
El resto se lee en otros idiomas. WinBeast está en inglés, griego, neerlandés, francés, alemán y portugués; AmunBet, en inglés, neerlandés y francés, y SlotRoyals y ShelbyWin, en inglés. Mad Casino es el caso aparte: su web está en ruso y la cuenta se lleva en rublos.
Un detalle útil aunque leas en español: en LuckyWave, la versión de las condiciones que vale es la inglesa, y las traducciones son solo un servicio. Si una cláusula decide un cobro, compárala con el original o pide al soporte que te la confirme por escrito. Y si quieres leer un reglamento de bono sin perderte, lo explicamos cláusula a cláusula.
¿Cuánto tarda en responder el soporte?
En casi todos, el chat está abierto día y noche y el correo queda de respaldo. Lo que cambia es lo que promete cada web sobre la respuesta:
| Casino | Lo que promete su web |
|---|---|
| Zizobet | Chat a cualquier hora, con una respuesta típica en un minuto y en varios idiomas; el correo, para lo que puede esperar. |
| AmunBet | Respuestas del chat, normalmente en minutos, y del correo, en 24 horas. |
| 7Gear | Chat a todas horas, todos los días del año, sin pausas programadas. |
| WinBeast | Chat en la propia web a cualquier hora, y correo. |
| Cosmobet y Velobet | Chat y correo, 24 horas los 7 días de la semana. |
| Win Place y LuckyWave | Chat y correo a cualquier hora; LuckyWave suma una página de preguntas frecuentes. |
| SlotRoyals | Un botón de chat y un equipo disponible a cualquier hora del día. |
| ShelbyWin | Chat y correo, de día y de noche. |
| Wildies | Correo a cualquier hora y chat cuando hay agentes disponibles. |
| Mad Casino | Atención por correo bajo un rótulo de 24/7. |
Cuando hay dinero de por medio, el correo deja constancia por escrito; si prefieres el chat, guarda la conversación al terminar y tendrás lo mismo.
¿Qué límites puedes ponerte tú mismo?
Casi todos los casinos de la lista dejan limitar el juego o tomarse una pausa, y algunos traen una caja de herramientas completa. Esto describen sus páginas de juego responsable:
| Casino | Límites y pausas | Autoexclusión |
|---|---|---|
| Wildies | Límites de depósito, pérdidas y apuesta por día, semana o mes; duración de la sesión; avisos del tiempo de juego y una pausa para enfriarse. | Por un periodo fijo; al acabar, la cuenta no se reabre sola. |
| WinBeast y 7Gear | Límites de depósito, pérdidas, apuesta y gasto en un juego, un límite de sesión desde 6 minutos y una pausa. | Como límite propio en la cuenta o pidiéndola al soporte. |
| Zizobet, Cosmobet y Velobet | Límites de cuenta y pausas. | De seis meses a cinco años, a través de atención al cliente. |
| SlotRoyals | Una pausa de 7 días. | De 3 meses como mínimo, sin correos promocionales mientras dura. |
| ShelbyWin | Una pausa de 24 horas como mínimo. | De un mes o de seis meses como mínimo; después, la cuenta no se reabre sola. |
| Win Place | Límites de depósito y de tiempo y el cierre temporal de la cuenta, según enumera su portada. | Incluida entre sus herramientas. |
| Mad Casino | Un límite de pérdidas para el periodo que elijas, que se pide por correo. | Por correo; restringe el acceso y deja de enviar publicidad. |
Cuando un casino explica cómo funcionan los cambios, bajar un límite vale al momento y subirlo lleva una espera: al menos 24 horas para el de depósito en Wildies, 48 horas en Mad Casino y, en WinBeast, hasta que vence el límite anterior y lo confirmas por correo. Lo más sencillo es fijarlo antes del primer depósito.
Si quieres apartarte del juego por completo: en España, el RGIAJ de la DGOJ te autoexcluye de los operadores con licencia española; en estos casinos, la autoexclusión se pide en cada web, y programas como Gamban o BetBlocker bloquean las páginas de juego en tus dispositivos. Si juegas a casinos Anjouan desde España, mira también dónde reclamar y cómo declarar lo que ganas.
Preguntas frecuentes
¿Una misma cuenta sirve para el casino y las apuestas?
En las nueve casas con deportes, sí: casino y apuestas comparten web y cuenta. Eso sí, las ofertas de cada lado tienen sus propias condiciones, así que conviene leer las de la oferta que vayas a activar.
¿Cuánto tarda un cobro?
Cuenta con dos plazos: lo que tarda el casino en tramitar el cobro y lo que tarda el dinero en llegar. Para tramitarlo, Win Place y LuckyWave pagan las criptomonedas al instante, según su página de pagos; ShelbyWin lo hace en una hora los días laborables, tras una espera de hasta 48 horas, y WinBeast, 7Gear y Mad Casino, en hasta 24 horas, aunque Mad Casino puede sumar una revisión de hasta 48 horas por encima de 50.000 rublos. Wildies se da hasta 72 horas, y Zizobet, Cosmobet y Velobet, tres días hábiles bancarios. Después, una transferencia bancaria tarda en llegar de 5 a 7 días hábiles en WinBeast y 7Gear según sus condiciones (la portada de WinBeast habla de 1 a 3), y de 3 a 10 en ShelbyWin. Mira el plazo y el tope semanal de cada casino.
¿Hace falta enviar documentos para cobrar?
Pueden pedirlos: los doce se reservan el derecho de hacerlo antes de pagar. En WinBeast y 7Gear, eso incluye enviar documentos en un plazo de 7 días y una llamada; Wildies y SlotRoyals pueden pedirte un selfi o una llamada de verificación. Mandarlos nada más registrarte ayuda a acelerar ese primer cobro.
¿Cómo está ordenada la clasificación?
Por criterios: cada puesto dice en qué destaca ese casino, del depósito mínimo a lo que pide su bono. Mira quién va primero en cada punto, de los cobros al tiempo para un bono. Si prefieres leer antes una ficha por casino, también la tienes.